6 PORAD, JAK SKUTECZNIE NEGOCJOWAĆ

6 PORAD, JAK SKUTECZNIE NEGOCJOWAĆ

W ostatnim wpisie (klik), obiecałam Wam opisać kilka negocjacyjnych technik, które przydadzą się, jeśli chcesz prosić szefa o zdjęcie z Ciebie zakazu konkurencji.

Dlatego dziś przedstawiam 6 porad, które pomogą Ci skutecznie negocjować.

negocjacje

Ale, ten artykuł przyda się absolutnie każdemu, kto będzie stał przed negocjacyjnym wyzwaniem. Przecież negocjujemy od samego początku życia. Mój trzyletni syn negocjuje ze mną włączenie bajki. Ja negocjuje z nim ubranie się do żłobka („włączę bajkę, tylko załóż grzecznie spodenki” – tak, tak, wiem, że to średnio wychowawcze ale kto jest bez winy, niech pierwszy rzuci kamień. Bezdzietni się nie liczą). Negocjujemy z partnerem, o to kto dziś odkurza etc.

Negocjacje z szefem to po prostu kolejny poziom. W pracy prawnika negocjowanie jest tak powszechne, jak czytanie ustaw. Jeśli tego nie umiemy, jesteśmy średnio przydatni, jako doradcy dla naszego klienta. W ciągu wielu lat świadczenia pomocy prawej, udało mi się wypracować kilka zasad, które bardzo mi pomagają, i z którymi się dziś z Wami podzielę:

1. Przygotuj się!

To nie żadna Ameryka, ale uwierz mi, że częsty błąd. Upewnij się co chcesz osiągnąć, (w nawiązaniu do poprzedniego wpisu: np. chcemy zdjęcia zakazu konkurencji) i przygotuj argumenty na poparcie swojej prośby:

Dlaczego to jest dla Ciebie takie ważne?

  • Tutaj zalecam każdorazowe rozważenie sytuacji. Przy negocjowaniu zakazu konkurencji uwypuklenie, że to dla Ciebie ważne może być dla szefa argumentem „za” (szef to też człowiek i jeśli ma w sobie minimum empatii, to postara się Ciebie zrozumieć).
  • Ale! Jeśli będziesz negocjować umowę, gdzie oczekujesz ustępstw drugiej strony – na przykład zejścia z ceny – okazywanie wielkiego „ciśnienia” do zawarcia kontraktu może Cię pozbawić asa w rękawie. W takim scenariuszu, nie odrywaj wszystkich kart #pokerface

Jakie są plusy takiej sytuacji dla firmy?

Będziesz się realizować, będziesz szczęśliwszy – dzięki temu będziesz wydajniejszy – to jest oczywiste, mam nadzieję, już dla większości polskich pracodawców, że zadowolony pracownik to skarb. Nie ma nic gorszego dla firmy niż rozgoryczony, wściekły i smętny podwładny, który tylko przebiera nogami do odbicia karty).

Pomyśl, jakie szef mógłby widzieć minusy.

Rozważ wszystkie opcje, jakie przyjdą Ci do głowy i do każdej wymyśl kontrargument!

Negocjowanie nie ma żadnych zasad!

Nie musisz recytować wszystkiego z pamięci. Zanotuj najważniejsze dla Ciebie fragmenty i nie bój się do nich zaglądać. Osobiście wolę rozmawiać z kimś kto wspomni „przepraszam, wydaje mi się, że o czym zapomniałem. Zerknę do notatek” niż kogoś kto duka, poci się, kręci i ewidentnie widać, że stracił rezon.

2. Poproś o spotkanie.


Nie łap nikogo w przelocie. Nawet nie próbuj zaczynać od: „ja zajmę tylko chwilkę, z wzrokiem wbitym w podłogę”. Jest ogromna przestrzeń między butną postawą a normalną. Wiem, że to przeraża. Mało kto w głębi duszy, negocjować idzie sobie dziarskim, obojętnym krokiem. Jedni po prostu lepiej chowają emocje. Pamiętaj, że idziesz o coś poprosić. Tylko tyle. Co najgorszego może się stać? Spotkasz się z odmową i tyle. Wtedy rozważysz dopiero co dalej: na spokojnie zrobić drugie podejście/ rozważyć zmianę działu/ rozważyć zmianę pracy etc. Nie dowiesz się dopóki nie spróbujesz, to pewne. Zasygnalizuj, że to ważne spotkanie.

3. Usiądź – jeśli sytuacja na to pozwala

Na spotkaniu, jeszcze zanim zaczniesz mówić – usiądź (oczywiście jeśli charakter spotkania na to pozwala). Nie zaczynaj mówić od progu zanim jeszcze rozmówca poświeci Ci 100% uwagi. I przejdź od razu do rzeczy. Nie „spulchniaj” rozmówcy pytaniem o spędzony weekend (chyba, że masz wiedzę, że własnie taki styl rozmowy wybitnie preferuje). Czas i konkrety są w cenie.

4. Brak natychmiastowej zgody to nie odmowa.

Licz się z tym, że nie dostaniesz zgody na pierwszym spotkaniu. To nic. Szef może musi przedyskutować Twoją prośbę z dodatkową osobą/ sprawdzić politykę firmy etc. W miarę możliwość postaraj się ustalić konkretną datę drugiego podejścia. Jeśli się nie uda, odczekaj kilka, kilkanaście dni i postaraj się wrócić do tematu. Brak natychmiastowej zgody to nie odmowa. Nadal jesteś w grze.

5. Mowa ciała

Mowa ciała jest ważna. Ale nie przesadź! Jeśli naczytasz się poradników o złączeniu dłoni w jodełkę (tudzież wieżę), trzymaniu otwartych dłoni frontem do rozmówcy, a nigdy wcześniej się tak nie zachowywałeś wypadniesz głupio. I sztucznie. A to ostatni efekt na jakim Ci zależy. Wyprostuj się, patrz w oczy. Nie szuraj nogami i nie wierć się. Głowa prosto. Jeśli zjadają Cię nerwy, postaraj się mówić odrobinę wolniej, żeby znaleźć w głowie przestrzeń do poukładania myśli. Pamiętaj – najwyżej powie  „nie” i tyle.

6. Szacunek

Szanuj swojego rozmówce. Nie zgrywaj teraz kogoś kim nie jesteś. Nie bądź agresywny, ani też nie płaszcz się. Ale też postaraj się dowiedzieć czegoś o osobie, z którą przyjdzie Ci negocjować. Jeśli wiesz, że ktoś ma skłonności do dygresji, daj mu się wygadać. Jeśli lubi konkrety to mu je daj. Mój poprzedni szef, którego bardzo szanowałam, wyczuwał strach jak rekin kroplę krwi w  100 litrach wody. Nie można było (albo przynajmniej trzeba było się mocno starać) okazywać mu swoich wewnętrznych leków. Potrafił trzęsącego się delikwenta roznieść w drobny mak, zwłaszcza przy negocjacjach. Często to właśnie tacy ludzie piastują kierownicze stanowiska, więc masz duże szanse trafić na taki egzemplarz. Tutaj to właśnie punkt pierwszy jest kluczowy. Perfekcyjne przygotowanie do rozmowy będzie jak lina ratunkowa, gdy zaczniesz tonąć.

Na dobry początek, to tyle. A jeśli ten artykuł Ci się spodobał, daj nam znać poprzez komentarz lub udostępnienie.

Ten wpis to ledwie kropla w morzu a propos tematu jak “jak negocjować”. Jeśli temat się spodoba, przygotujemy dla Was kolejne części.

Powodzenia!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Nasza strona używa plików cookies w celu umożliwienia jej prawidłowego działania oraz w celu prowadzenia anonimowych statystyk i innych działań analitycznych przedstawiających sposób korzystania ze strony internetowej przez użytkowników. Więcej informacji, w szczególności dotyczących przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce prywatności dostępnej tutaj.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close