Czy regulamin Twojego sklepu internetowego jest gotowy na 2021 rok?

Czy regulamin Twojego sklepu internetowego jest gotowy na 2021 rok?

W czerwcu 2020 r. w regulaminach sklepów internetowych miała nastąpić mała rewolucja. Z uwagi na pandemię jednym z przepisów tzw. tarczy antykryzysowej została ona przesunięta w czasie, o czym pisałyśmy na naszym fanpage. I tak nie wiadomo kiedy minęło 5 miesięcy, a do 1 stycznia 2021 roku regulaminy Waszych sklepów internetowych powinny zostać dostosowane do wprowadzonych w prawie zmian.

Co mi zrobią, jak nic nie zrobię?

Nic tak nie motywuje do działania jak metoda kija. A tzw. „kij” w tym przypadku ma konkretne rozmiary. Twój regulamin zawierać będzie bowiem klauzule niedozwolone, co może skończyć się sprawą w sądzie powszechnym o uznanie danej klauzuli za niewiążącej. Umówmy się wizja sprawy w sądzie nie jest zbyt kusząca, do tego koszty prawnika, koszty postępowania. Zdaje się, że lepiej dostosować ten regulamin i spać spokojnie. Poza tym dobrze być zorientowanym, aby znać uprawnienia klientów zagwarantowane w obowiązujących przepisach, aby nie dać wpuścić się w maliny przez tych, których nowe przepisy nie dotyczą.

spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Co się zmienia? Kiedy przedsiębiorca “staje się” konsumentem

Ustawą z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych dodano art. 38a Ustawy o prawach konsumenta

Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym rozdziale stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Co to tak naprawdę znaczy?

Od stycznia 2021 roku przedsiębiorcę prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą, który dokonuje zakupów niezwiązanych ze swoją działalnością zawodową traktować należy poniekąd jak konsumenta. Zatem w Twoim regulaminie obok konsumenta i przedsiębiorcy powinna pojawić się trzecia kategoria klientów – przedsiębiorców traktowanych jak konsumentów.

Przykład

Pani Grażynka prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą – salon fryzjerski. Wiadomo jak każdy przedsiębiorca potrzebuje drukarki. Na drukarkach nie musi się jednak znać, bo farbuje ludziom włosy, a nie specjalizuje w głowicach tego typu sprzętów. Dlatego, jeżeli taką drukarkę w styczniu 2021 roku kupi przez Internet to mimo, że weźmie na nią fakturę, żeby odliczyć sobie jej koszt, to sprzedawca będzie musiał traktować ją jak konsumenta.


Jak jest teraz, do końca 2020 roku?

Dotychczas, kiedy towar kupowany był „na firmę” za pośrednictwem sklepu internetowego bez względu czy to był odkurzacz do biura czy śruby do produkcji mebli przez Pana Miecia który sprzedawał meble na tych śrubach skręcone, takiego kupującego traktowano jak przedsiębiorcę. Co oznacza, że nie był traktowany jak konsument, nazywany przez nas niejednokrotnie „jajkiem” z którym trzeba postępować bardzo ostrożnie, aby nie narazić się na przykre konsekwencje.  Przykładowo Pan Miecio nie mógł odstąpić od umowy (tzn. zwrócić tego zakupionego towaru) w ciągu 14 dni jeżeli nie przyznaliśmy mu takiego uprawnienia w regulaminie.

Co zrobić? Jak dostosować się do zmian w prawie?

Szczerze? Musisz przeczytać swój regulamin od początku do ostatniej kropki i dostosować go do zmian przed styczniem 2021 roku. Zwróć szczególną uwagę na zapisy o reklamacji i prawie do od odstąpienia od umowy. Jeżeli nie masz czasu tego robić, boisz się że nie podołasz możesz nam zlecić dostosowanie Twojego regulaminu do zmian. Napisz do nas na kontakt@adwokatprzedsiebiorcy.pl

Taka usługa podlega indywidualnej wycenie, dlatego po przejrzeniu Twojego regulaminu przedstawimy Ci ofertę cenową, możliwy termin realizacji i wówczas dasz znać, czy działamy.

Przedsprzedaż pakietu dokumentów po zmianach.

Jeżeli dopiero planujesz otworzyć Twój sklep internetowy lub (o zgrozo!) nie masz regulaminu i niezbędnych dokumentów na sklepie internetowym to mamy dla Ciebie dobra wiadomość przygotowujemy pakiet wzorów dokumentów na sklep internetowy zgody z przepisami obowiązującymi od stycznia 2021 roku. Pakiet będzie dostępny w sprzedaży od 29 grudnia 2020 r., ale możesz już teraz zamówić go tutaj w przedsprzedaży za 499 złotych brutto.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.

Nasza strona używa plików cookies w celu umożliwienia jej prawidłowego działania oraz w celu prowadzenia anonimowych statystyk i innych działań analitycznych przedstawiających sposób korzystania ze strony internetowej przez użytkowników. Więcej informacji, w szczególności dotyczących przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce prywatności dostępnej tutaj.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close